# Most pro ADW — propojení Raynetu a emailkampane.cz

> Reálné nasazení mostu mezi Raynet CRM a službou emailkampane.cz pro ADW holding — oboustranná synchronizace kontaktů, atributů a odhlášení. V produkci od roku 2025.

V ADW holdingu obchodníci zapisovali nový kontakt dvakrát — jednou do CRM, podruhé do emailkampane.cz, kde dopisovali atributy a zařazovali do segmentu. Odhlášení zákazníka se nepropisovalo zpět do CRM (a obchodník pak volal odhlášenému klientovi), segmentace vznikala podle paměti a velikost firmy v datech chyběla.

Postavili jsme most mezi CRM a emailmarketingem, který nemá vlastní rozhraní. Obchodník dál pracuje v CRM, marketing dál posílá kampaně — dva systémy si tiše předávají to, co potřebují.

## Řešení
- Zápis jednou v CRM — kontakt se během vteřin objeví v emailkampane.cz se sektorem, krajem, vlastníkem i velikostí firmy (dopočítanou podle IČO).
- Noční automatický úklid: odhlášení v kampani se dohledá v CRM (e-mail firmy, druhý e-mail firmy, e-mail osoby, druhý e-mail osoby) a u správné adresy se zaškrtne „Nepsat".
- Marketing může cílit segmenty podle obchodního vlastníka a aktuálních atributů z CRM.
- Most hlídá limity API — při vyčerpání denní kvóty se zastaví a pokračuje další noc, kampaně neshodí.
- Bez nového rozhraní k učení; odhlášení dohledatelné pro GDPR a audit.

## Výsledek
- Orientačně ~2 hodiny denně zpět obchodníkovi, který přestal přepisovat.
- Dohromady ~200 hodin měsíčně u celého obchodního týmu.
- Nula trapasů s voláním odhlášeným zákazníkům.
- Nula pádů denní kvóty, která by shodila kampaně.

## Kontakt
- Web: https://humanit.cz/case-studies/adw-raynet-emailkampane
- E-mail: info@humanit.cz
- Telefon: +420 730 963 088

---
HTML verze této stránky: https://humanit.cz/case-studies/adw-raynet-emailkampane