Data v CRM byla. Přehled v hlavě nebyl.
Agromex prodává zemědělskou techniku přes šest poboček — Brno, Cerekvice, České Budějovice, Modletice, Myslinka, Starý Jičín. Obchodníci zapisují schůzky a nabídky do Raynetu, jenže stejné údaje musel vedoucí každé ráno ručně poskládat ze čtyř různých sekcí.
Jak je na tom moje pobočka? Kolik je nových nabídek, kolik se vyhrálo, kolik se reálně fakturovalo? Odpovědi existovaly, ale rozhozené po obrazovkách. Pohled na celý obchodní funnel byl pokaždé znovu skládaný v Excelu — 15 minut každé ráno, hodina před čtvrtletní poradou.
A když se ředitel zeptal „jak je na tom Brno vs. Modletice?", začalo sbírání reportů od šesti vedoucích. Data v CRM byla, jen je nikdo neviděl pohromadě.
