Psaní nabídky trvá déle než její prodání
Senior obchodník, rozjetý případ na 2 milióny, klient čeká nabídku do zítřka. Otevře Word, hledá v CRM, přepisuje poznámky z meetingu, formátuje tabulky, vymýšlí text, kopíruje cenu, hlídá součet, čte staré e-maily kvůli stylu, exportuje PDF, nahrává zpět do CRM, píše průvodní e-mail, odesílá.
Celkem 2-6 hodin na jednu nabídku. Týdně pět, měsíčně čtyřicet. Polovina pracovní kapacity zkušeného obchodníka padá na formátování, ne na prodej.
A pak zavolá klient: „Sniž hosting na 1 500." Dalších třicet až šedesát minut ruční práce — Ctrl+F, najdi, přepiš, zkontroluj součet, exportuj, pošli, nahraj do CRM. A doufej, že se nepřepočítáš nebo nezapomeneš na jeden řádek.
